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電腦管家服務(wù)雨青工作室推出的一項(xiàng)電腦系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)對象包括家庭用戶、單位用戶，服務(wù)內(nèi)容包括操作系統(tǒng)安裝、軟件安裝、病毒查殺、數(shù)據(jù)恢復(fù)、清潔保養(yǎng)及計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等。

業(yè)務(wù)編號	服務(wù)類型	服務(wù)定義	應(yīng)用舉例
A	系統(tǒng)安裝	安裝系統(tǒng)Win98、WinXP、Win2K、Win03、Vista、Win7等，硬件驅(qū)動安裝，常用軟件安裝等。	操作系統(tǒng)崩潰重裝系統(tǒng)，系統(tǒng)中毒無法恢復(fù)需重裝系統(tǒng)，更換操作系統(tǒng)版本，硬盤分區(qū)系統(tǒng)重裝。
B	病毒查殺	利用殺毒軟件進(jìn)行系統(tǒng)殺毒，安裝殺毒軟件，安裝個(gè)人防火墻，設(shè)定安全策略，系統(tǒng)補(bǔ)丁更新。	掃除用戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)病毒干擾的困惑，優(yōu)化用戶操作系統(tǒng)。
C	軟件安裝	各類辦公軟件、工具軟件安裝、專業(yè)軟件。如Office、金山等辦公軟件套件、壓縮軟件、媒體播放軟件、 下載工具、聊天軟件等。演示所安裝軟件的使用方法。要求用戶自備軟件。	協(xié)助用戶安裝日常辦公軟件安裝，簡單介紹軟件的使用方法，介紹軟件使用學(xué)習(xí)網(wǎng)站。協(xié)助用戶下載安裝常用軟件，提高用戶使用和管理計(jì)算機(jī)的能力。
D	系統(tǒng)優(yōu)化	檢查操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)優(yōu)化，補(bǔ)丁更新升級，優(yōu)化殺毒和防火墻軟件設(shè)置，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，清除惡意插件，整理硬盤空間，優(yōu)化注冊表，清理無用應(yīng)用軟件等。	解決用戶操作系統(tǒng)慢，系統(tǒng)漏洞多，惡意插件困擾等問題。加速系統(tǒng)運(yùn)行速度、保障系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
E	硬件檢測	完成計(jì)算機(jī)主機(jī)的硬盤、 CPU、主板、電源、顯示器、顯卡、網(wǎng)卡等組件型硬件的檢測、更換或維修服務(wù)，提供接口線的配套銷售。	計(jì)算機(jī)硬件升級。檢測硬件故障，解決由硬件導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)死機(jī)頻繁，無法正常啟動等問題。
F	設(shè)備清潔	清潔計(jì)算機(jī)主機(jī)的機(jī)箱、主板，清潔顯示器，清潔連接線、 XDSL 終端、打印機(jī)等外設(shè)。	使用專業(yè)工具，對計(jì)算機(jī)進(jìn)行除塵，降低機(jī)箱噪音，延長計(jì)算機(jī)的使用壽命。
G	數(shù)據(jù)恢復(fù)	重要數(shù)據(jù)恢復(fù)。	恢復(fù)因用戶誤操作丟失的數(shù)據(jù)。如文件的誤刪除，誤格式化硬盤等。
H	網(wǎng)絡(luò)維護(hù)	局域網(wǎng)軟、硬件安裝調(diào)試。	局域網(wǎng)綜合布線，交換機(jī)設(shè)置，暢通網(wǎng)絡(luò)等。

常見問題

問：計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，維護(hù)時(shí)限有多快？

答：我們承諾在24小時(shí)以內(nèi)100%解決（肅州區(qū)城區(qū)內(nèi)），如果您的故障出現(xiàn)在晚上（18：00-9：00），我們首先會提供電話指導(dǎo)，如果您的故障還不能解決，第二日早晨我們會派人上門維護(hù)。

問：如果我辦理了包年服務(wù)業(yè)務(wù)（會員服務(wù)），但一年內(nèi)沒有使用完所包服務(wù)次數(shù)，請問怎么辦？

答：會員服務(wù)的期限為一年，如果您在當(dāng)年內(nèi)未使用完，我們會順延服務(wù)時(shí)限，但您必須在順延時(shí)間6個(gè)月內(nèi)使用完，如果屆時(shí)您還未使用完服務(wù)，您需要重新辦理業(yè)務(wù)，我們會考慮您的使用情況給予相應(yīng)優(yōu)惠。

問："電腦管家"服務(wù)收費(fèi)是否優(yōu)惠？

答：目前市場電腦維護(hù)價(jià)格都在50元/次以上，而我們是資深的計(jì)算機(jī)工程師為您專業(yè)服務(wù)，因此無論從費(fèi)用上，還是從服務(wù)質(zhì)量上，我們的收費(fèi)是非常優(yōu)惠的。具體服務(wù)資費(fèi)請電話聯(lián)系我們或在線咨詢。